ISBN: 9789899305281
Autor: Rui Assis
Editora: Gestbook
Número de Páginas: 200
Idioma: Português
Data Edição: 2026
PVP: 23,90 €
Preço booki: 21,51 €
Sobre a obra
O método de cálculo AHP (Analytic Hierarchy Process) permite ter em conta critérios objetivos e subjetivos, integrados numa estrutura hierárquica lógica. Exemplifica-se a aplicação do método, com o apoio do EXCEL, em sete situações relativamente comuns no meio empresarial.
O segundo Capítulo foca-se na avaliação contínua do desempenho da Gestão operacional através da combinação de três métodos: uma hierarquia de objetivos inspirada no BSC (Balanced ScoreCard), a transformação de métricas (KPI) segundo o MMC (Metrics-Merit Conversion) e o cálculo de méritos segundo o AHP.
No EXCEL, descrevem-se 18 casos com análises de sensibilidade que permitem ordenar as medidas de ação segundo o seu contributo para o desempenho. Outras 3 aplicações EXCEL apoiam os cálculos na área da estatística.
O livro Avaliação Multicritério de Alternativas de Decisão e Desempenho da Gestão encontra-se disponível na livraria Booki.
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